Onarım Hizmetleri

Onarım Hizmet Talebi

Satın aldığınız ürünler için tüm GözGrup mağazalarından onarım hizmeti alabilirsiniz.

Onarım Süresi

Onarımlar alındıkları sıraya göre işlenir ve tamamlanma süreleri onarımın türüne ve yerine bağlı olarak değişebilir.

• Mağazadan: 30 gün içinde (parça tedariğine göre değişebilir)

Bu sürelere hafta sonları ve tatil günleri hariçtir.

Ürün Garanti Servisi

Gözgrup, ürünün ilk satın alma tarihinden itibaren 24 ay boyunca onarım ve bakım hizmeti garantisi sunar.

Garanti süresi içinde bile ücretler uygulanabilir ve kullanım sırasında ortaya çıkabilecek herhangi bir ürün sorununu çözmek için en iyi çözümleri sunarız.

Garanti süresi sona erdikten sonra ürün servisi talebinde bulunabilirsiniz, ancak ürünün durumuna bağlı olarak bazı hizmetler sınırlı olabilir.

Garanti

GözGrup, ürünün ilk satın alma tarihinden itibaren 24 ay boyunca garanti süresi sağlar.

Garanti süresi üründeki herhangi bir imalat hatası veya sorunu kapsar. Garantiyi uygulamak için, Ürün Servis Ekibi, hata durumunu doğrulamak için bir süreç gerekebilir.

Satın alma sırasında sunulan Satış Belgesi Kartı veya satın alma fişi gibi belgelerin doğrulanamaması durumunda garanti geçerli olmayabilir.

Garanti hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.